Sağlık Turizm Profesyoneli Yetiştirme Sertifika Programı

Eğitimin Amacı ​

Türkiye 2023 vizyonu çerçevesinde Sağlık Turizm Stratejik Planı ile özel bir eylem planı ve teşvik paketi hazırladı. Yapılan yatırım ve rekabetçi potansiyeli ile Dünyada 5. Destinasyon olmayı başaran Türk Sağlık Sektörü özellikle Avrupalı akrabalarımız ve Türkiye’yi model ülke olarak gören Afrika ve Ortadoğulu ülkeler için önemli bir merkez özelliğini kazanmıştır.13 Temmuz 2017 tarihinde yayınlanan genelge ile kimliğini kazanan sektör bu yolda ilerlemektedir. Bu genelge doğrultusunda şekillenen eğitimde tüm soruların cevabını bulacaksınız.

500 Bin Nüfuslu Türk Sağlık sektörü dünyanın Sağlık Turizm Merkezi olma potansiyeli taşımaktadır. Özellikle 60 ı bulan JCI sertifikalı hastanesi, üniversite ve kamu hastanelerinde gelişen bilimsel ve tıbbi çalışmalar ve teknolojik yatırımlar ile Yaşamsal Tıbbi hizmetler, Estetik Medikal, Hidroterapi, Dezavantajlı grupların bakımı ve Yaşlı Bakımı gibi hizmet yelpazeleri ile 2 milyon hasta hedefine ulaşmak çokta zor olmayacaktır.

Türkiye’ye özgü yetişmiş eleman sorunun çözümü için sağlık, turizm, dijital pazarlama, girişimcilerin bu alanda eksikliklerini gidermek için düzenlediğimiz bu eğitim ile Sağlık Turizm hakkında kuramsal, pazarlama, hasta yönetimi, teşvikler yönetimi konusunda bilgilendirmekte ve örnek projeler üzerinden soruların cevapları ve sorunların çözümü konusunda eğitmekteyiz.

Eğitimde işlenen Konular

Bölümler

1-      Sağlık Turizm Kavramsal Döngü ve Tarifi

2-      Sağlık Turizmi Hukuku  – Hasta – Doktor – Acente

3-      Sağlığın Satışında Müşteri Hasta Paradoksu

4-      Sağlık Turizmi Muhataplar ve Tanınlar

5-      Sağlık Turizminde ürünler kampanyalar Paketler

6-      Sağlık turizminde Kartopundan Çığa Satış Sistematiği

7-      Sağlık Turizm Yönetimi ve Markalaşma

8-      Sağlık Turizm Pazarlama ve Planlaması  – Dijital Pazarlama

9-      Sağlık Turizm Pazarlamasında Birey ve Geleneksel Pazarlamaya Dönüş

10-   Sağlık Turizmin Bölümleri  Operasyonel Süreçler Planlama ve Etik

11-   Sağlık Turizm Akreditasyon ve Devlet Destekleri

12-   Sağlık Turizminde Sorunlar , Çözümler ve Dünya Örnekleri

Konular:

  • Yurtdışı Müşteri Bulmak ve Yönetmek
  • Analiz ve Strateji Belirleme
  • Yurtdışı Hasta ve Sigorta Kavramı

a) Özel Sağlık Sigortası

b) Seyahat Sigortası

c) Ülkemizin SGK Sözleşmesi İmzaladığı Ülkeler ve Kullanılan Formlar

d) Malpraktis

e) Yurtdışında Türkiye’yi tanıyan Sigorta Şirketleri

  • Hasta Bulmak için Kullanılacak Yöntemler

a) Dijital Pazarlama

b) Sosyal Medya

c) Adwords Reklam

d) E-mail pazarlama

e) B2B – B2C Portal ve Networkler

f) Uluslararası Organizasyon – Fuar ve Seminerler

g) Akreditasyon ve Reserch Marketing

h) Çağrı Merkezleri

  • Hasta Başvuru Süreci
  • Yurtdışı hastanın kapıdan kapıya süreçleri,

a) Yolculuk Planlaması

b) Vize ve Yasal Korunma Sistemleri, Sigortalar

  • Sağlık Turizm Acentası Nedir Ne değildir?
  • Sağlık Turizm Acentası Yönetişimi
  • Hastane Programına Kurum Tanımlama Süreci
  • Ekonomi Bakanlığı Teşvikleri ile ilgili temel bilgi
  • Teşvik Projeksiyonu Oluşturma
  • Teşvikler ile Pazarlama ve Yönetim Planlaması
  • Sürdürülebilir Hasta Trafiği için Acente, PAL, HAL
  • FacetoFace Pazarlama organizasyonları ve Sağlık Turizmi
  • Markalaşma
  • 365 gün sağlık turizm planlaması
  • Sağlık Turizminde SWOT
  • Sağlık Turizminde Hukuk

Eğitimde Cevap Bulacaksınız

1) Hangi pazarlarda hangi ürün ve hizmetler için çalışmalısınız.

2)Pazar araştırması nasıl yapılır.

3) Sürdürülebilir Hasta akışı için ne yapmalıyım.

4) Ön tanı polikliniği ve yurtdışında klinik açarak hasta bulmak

5) Devlet destekleri ile ne yapabilirim.

6) Destekleri nasıl alabilirim.

7) Yabancı hasta karar verirken nelere dikkat eder.

8) Hangi Ülkelerdeki sigorta şirketleriyle nasıl süreçler izlenmelidir, hangi şartlarda ne tür anlaşmalar yapılmalıdır?

9) Sağlık Turizmi Acentesi , Turizm Acentesi aynı işimi yapar?

10) Yurtdışı Hasta Departmanı Kurmak ve Yönetmek için çözüm önerileri.

11) Türkiye deki pazarlama diyalektiği Yurtdışında geçerli midir?

12) Sağlık turizmi pazarlaması nasıl yapılmalıdır?

13) Malpraktis ile hastaları güvence altına almak, Uluslararası hasta hakları ve hukuksal sorumluluklar.

Kimler katılabilir? ​​

Sağlık Profesyonelleri, Uluslararası Hasta Birimi Çalışanları,  Sağlık Turizm Pazarlama Departmanları, Sağlık Turizm alanlında girişimcileri Kamu ve Özel sağlık sektörü çalışanları, Profesyonel  girişimciler, Kamu hastanelerinin çalışanları ve Turizm Seyahat Acenteleri, Turizm Pazarlama Şirketleri, Kalkınma ajansı ve STK çalışanları

Eğitmen ​​

Bu Eğitimin Moderatörü

Murat IŞIK

A’dan Z’ ye Sağlık Turizm Kitabı yazarı, İgeme Genel Müdürü, Medical in Türkiye Proje Koordinatörü

Belge

Her katılımcı, eğitime yüzde 80 katılım şartını karşılaması durumunda belge almaya hak kazanacaktır.

Sertifika mı? Katılım belgesi mi ?

42 saat ve üzerindeki tüm eğitimlerde sertifika, 42 saatin altındaki eğitimlerde katılım/başarı belgesi almaya hak kazanırsınız.

Bazı programlarda ödev ya da proje uygulanmaktadır.

İşin Adı: Sağlık Turizm Profesyoneli Yetiştirme Sertifika Programı

Süre: 6 hafta (72 saat)

Ücret: 4.500 TL  (%18 KDV )

Bu fiyat Ekonomi Bakanlığı Kapsamında %70 devlet desteği kapsamındadır.

İndirimler

Anlaşmalı kurum çalışanlarından; 1 – 4 arası katılımcıya %10,

İstanbul Şehir Üniversitesi mezunlarına %10,

Aynı kurumdan 5 kişiden fazla katılım gösteren gruplara %15,

*İndirimler birleştirilemez.